Política de Privacidade

1. Quem somos

O MedRite é uma plataforma de gestão para consultórios e clínicas no Brasil. Este site (medrite.com.br) é nosso canal institucional e comercial, onde apresentamos o produto e recebemos solicitações de contato. Esta política explica quais dados coletamos neste site, para que os usamos e quais são os seus direitos, em linha com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/2018, LGPD).

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados que você informa de forma voluntária no formulário da lista de espera (acesso antecipado). São eles:

• Nome completo;
• Nome da clínica ou consultório;
• E-mail;
• Telefone (campo opcional);
• Tipo de profissional (médico, dentista, psicólogo, terapeuta ou outro).

Não solicitamos e não desejamos receber por este canal dados de pacientes, dados de saúde ou qualquer outra categoria de dado pessoal sensível. Utilize o formulário somente com informações de contato profissional.

3. Para que usamos os dados

Os dados enviados são usados exclusivamente para gerenciar a lista de espera do MedRite: entender o porte da sua operação, avisar você sobre o acesso antecipado e o lançamento e, quando chegar a sua vez, conduzir a conversa de eventual contratação. Não usamos esses dados para publicidade de terceiros nem os comercializamos.

4. Base legal

O tratamento se apoia no seu consentimento ao enviar o formulário e no legítimo interesse em responder a uma solicitação de acesso antecipado iniciada por você, além das diligências preliminares relacionadas a um possível contrato, conforme o art. 7º da LGPD. Você pode retirar o consentimento a qualquer momento, conforme a seção de direitos abaixo.

5. Compartilhamento

Os dados do formulário são encaminhados, por meio de um webhook seguro, a uma ferramenta interna de CRM e atendimento comercial usada pela nossa equipe para registrar e responder à sua solicitação. Não divulgamos seus dados publicamente e só os compartilhamos com terceiros quando houver obrigação legal ou determinação de autoridade competente.

6. Cookies e rastreamento

Este site não utiliza cookies de rastreamento, pixels de marketing ou ferramentas de análise de comportamento. Não instalamos cookies para publicidade nem construímos perfis de navegação. As fontes tipográficas são servidas pelo próprio site, sem requisições a serviços externos.

7. Prazo de retenção

Mantemos os dados do contato pelo tempo necessário para conduzir a lista de espera e a conversa que se seguir e, caso ela não avance, por até 24 meses, para permitir novo contato ou consulta ao histórico. Findo esse prazo, ou mediante solicitação de exclusão, os dados são eliminados, exceto quando a lei exigir retenção por período maior.

8. Seus direitos como titular

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
• Acesso aos dados que mantemos sobre você;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor, mediante requisição expressa;
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• Informação sobre a possibilidade de não consentir e as consequências disso;
• Revogação do consentimento.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para privacidade@medrite.com.br. Responderemos no menor prazo possível, respeitando os limites da LGPD.

9. Encarregado pelo tratamento de dados (DPO)

O contato do nosso encarregado (DPO) para assuntos de proteção de dados é privacidade@medrite.com.br. Use esse mesmo canal para dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas a esta política.

10. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados enviados por este site, incluindo transporte por conexão segura. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes, mas trabalhamos para reduzir riscos e responder de forma adequada caso ocorram.

11. Atualizações desta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no produto, na legislação ou nas nossas práticas. A versão vigente será sempre a publicada nesta página, com a data de última atualização indicada no topo. Recomendamos revisitá-la periodicamente. Consulte também os nossos Termos de uso.